“Kami mengapresiasi upaya BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Namun, kami juga meminta agar waktu tunggu dalam pelayanan dapat terus diperbaiki. Masyarakat kita sangat mengharapkan proses yang cepat dan efisien. Sehingga mereka bisa segera mendapatkan penanganan medis yang dibutuhkan tanpa harus menunggu terlalu lama,” ucap Sonny.
Ia juga menegaskan, masalah waktu tunggu yang lama seringkali menjadi keluhan utama bagi peserta BPJS Kesehatan. Untuk itu, dirinya meminta agar pihak BPJS Kesehatan, bersama dengan fasilitas kesehatan yang bekerja sama, dapat berinovasi dan mencari solusi terbaik untuk mempercepat proses pelayanan, tanpa mengurangi kualitas layanan yang diberikan.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Bukitinggi, Haris Prayudi menyampaikan apresiasi yang setinggi-tingginya atas komitmen dan dukungan yang luar biasa dari Pemerintah Kota dalam meningkatkan kepesertaan masyarakat dalam program JKN-KIS.
“Kami menyadari, akses layanan kesehatan yang berkualitas adalah hak setiap warga negara. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh peserta,” sebutnya.
Pihaknya berharap agar momentum rapat teknis ini dapat mempererat kerja sama antara BPJS Kesehatan dan Pemerintah Kota dalam mewujudkan masyarakat yang sehat dan terlindungi melalui program JKN-KIS.
“Dengan partisipasi aktif dari seluruh pihak, kami yakin tujuan ini akan tercapai dan masyarakat Padang Panjang akan semakin terjamin kesehatannya. Terima kasih atas dukungan dan kepedulian yang telah diberikan Pemko untuk mewujudkan masyarakat yang sehat dan terlindungi JKN-KIS.” tuturnya.
