Kabarminang – Kualitas layanan distribusi air bersih Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang kembali menuai keluhan pelanggan akibat munculnya kerak putih, endapan lumpur, hingga bau kaporit yang menyengat.
Kondisi ini memaksa warga di sejumlah kecamatan menyaring air dan membersihkan bak penampungan sebelum menggunakannya untuk kebutuhan sehari-hari, meski kewajiban membayar tagihan tetap berjalan rutin.
Salah seorang warga Perumahan Insani, Kelurahan Air Pacah, Kecamatan Koto Tangah, Ikra (31), mengatakan bahwa dalam dua tahun terakhir karakteristik air yang mengalir ke rumahnya berubah drastis dan meninggalkan kerak putih.
“Sekitar dua tahun belakangan ini airnya sudah mulai berkerak putih seperti kandungan air sadah di wastafel dan lantai kamar mandi,” ujarnya saat diwawancarai Sumbarkita, Rabu (11/11/2026).
Selain meninggalkan kerak, Ikra menyoroti tingginya kadar kaporit dalam air tersebut. Kondisi tersebut terasa jelas saat air mentah direbus.
“Kaporitnya sampai sekarang masih terasa banyak, bahkan saat airnya direbus untuk air minum atau memasak mi, hasil akhirnya terasa berminyak,” tuturnya.
Selain itu, ia juga menyinggung kerentanan pasokan air yang kerap mati total saat cuaca ekstrem maupun banjir. Menurutnya, ketergantungan pada satu titik sumber pasokan atau intake membuat distribusi air mudah lumpuh hingga berhari-hari.
“Waktu gangguan beberapa bulan lalu, di tempat saya air mati total sekitar tiga sampai empat hari, bahkan di kawasan Sawah Laweh dan Blok A bisa sampai enam hingga sepuluh hari,” ujarnya.
