Kabarminang – Pemerintah Kabupaten Padang Pariaman akan segera meluncurkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat berbasis digital bernama Lapor Ajo (Layanan Aplikasi Pengaduan Rakyat melalui Asisten Virtual Jaringan Online).
Aplikasi ini dirancang berbasis Android dan terintegrasi dengan platform WhatsApp, guna memudahkan masyarakat dalam menyampaikan aspirasi dan keluhan.
Bupati Padang Pariaman, John Kenedy Azis, menyebutkan bahwa sistem pengaduan masyarakat yang sederhana dan cepat sangat dibutuhkan untuk mempercepat respons pemerintah terhadap berbagai permasalahan di tengah masyarakat.
“Kita butuh sistem pengaduan yang mudah digunakan dan cepat, sehingga pemerintah bisa merespons dan mengatasi setiap permasalahan yang terjadi di tengah-tengah masyarakat,” ujarnya usai menghadiri pelantikan Pengurus PGRI Padang Pariaman di Parik Malintang, Rabu (23/7/2025).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Padang Pariaman, Zahirman, menjelaskan bahwa aplikasi Lapor Ajo dikembangkan sebagai bagian dari transformasi digital layanan publik di daerah tersebut.
“Aplikasi ini bertujuan mempermudah akses masyarakat ke layanan pemerintah daerah, meningkatkan efisiensi dan respons layanan, serta memperkuat transparansi dan akuntabilitas,” jelasnya.
Peluncuran resmi aplikasi “Lapor Ajo” dijadwalkan pada Agustus 2025 dan akan disertai dengan sosialisasi luas kepada masyarakat.
Pemerintah daerah berharap kehadiran aplikasi ini dapat mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, sehingga mendukung terciptanya pelayanan publik yang prima serta percepatan pembangunan menuju Padang Pariaman yang sejahtera dan berkemajuan.
