Dalam video tersebut terdengar suara seseorang yang menyampaikan keluhan mengenai kondisi BBM berwarna abu-abu.
“Korban yang kesepuluh akibat minyak basemen, awak bali maha-maha, caliak minyak abu-abu. (Korban yang kesepuluh, akibat minyak bercampur semen, kita beli mahal, lihat minyak abu-abu),” kata seseorang dalam video tersebut.
Bagi masyarakat yang merasa kendaraannya mengalami masalah setelah pengisian BBM, Pertamina menyediakan formulir pendataan di seluruh jaringan SPBU Sumatera Barat.
Masyarakat juga diminta melapor ke SPBU tempat pengisian terakhir atau menghubungi Pertamina Contact Center 135 dengan melampirkan bukti pengisian yang valid.


















