Meskipun penggunaan jalan tol ini masih gratis, pengelola tetap mewajibkan pengguna untuk menggunakan uang elektronik saat memasuki gerbang tol.
Selain itu, PT Hutama Karya juga gencar melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai aturan lalu lintas yang harus dipatuhi di jalan tol. Pengemudi diingatkan untuk tidak berhenti di bahu jalan, baik untuk beristirahat maupun untuk mengabadikan momen.
Dua titik rest area telah disiapkan di kilometer 24 untuk mendukung kenyamanan pengemudi. Lokasi tersebut tidak hanya dilengkapi dengan fasilitas perbelanjaan, tetapi juga terdapat stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) Modular.
Fasilitas pendukung tersebut diharapkan dapat membantu memperlancar arus mudik dan arus balik pada musim Idul Fitri 1446 Hijriah, terutama dalam mengurangi potensi kemacetan di titik-titik tertentu.
